概述 旅行专家课程(目的地专家培训)可以使旅游服务提供者更有效的销售南非旅游。 请注意,方迪专家课程是专门为积极参与旅行和旅游业的个人设计的。参与本课程但没有在旅游业从业的个人将不能从本导游推荐系统中获益,他们也不能在课程结束后访问南非。 本课程有那些好处? 本课程是综合性的,它能使你获得成功将南非作为旅游目的地销售的所有有效措施。 你将会因为你的专业和对南非的详尽了解而吸引更多的客户。 本课程将提高你的专业技能和个人的销售能力。 § 注册旅游顾问和注册旅游准顾问将从旅游学院获得8节继续教育课程,这种情况只适用于美国。 § 澳大利亚旅行代理商联合会已经认可本课程,一经学完,你将获得最多40个学分。 我们现在正在向其他的专业机构授权委托资格。作为销售南非旅游的一项激励措施,你将成为我们成功的在线导游推荐系统的一部分,本系统可以给你带来业务。 课程概述 本课程共包括9个单元。以下是各单元的简要说明。 单元1:为什么出售南非? 本单元清楚地说明了把南非作为一个旅游目的地而出售的经济价值。它通过实例展示了出售南非所能为你带来的业务收益以及市场机遇。该单元还就如何开始销售南非提供了指导。 单元2:向谁出售南非? 我们通过研究发现了那些想来南非的游客。在单元2中,我们将向你详细说明这个正在不断增长的市场,并描述典型南非游客的特征,同时还为你提供必要的知识,以便你能够为人们提供有关南非的信息。 单元3:南非能提供什么? 该单元对南非进行了综合介绍,提供了有关南非的地理位置、国土面积、气候、人口和文化等方面的信息。 单元4:与南非旅游业开展业务 在该单元中,你将了解到有关南非旅游业的主要管理机构、协会和组织的详情。我们还为你提供了一些有用的网址和其他实用信息资源。 单元5:常见问题答疑 在这一单元中,我们对最常见的问题做了解答,可以使你能够解答客户所提出来的许多高难度问题。这一单元向你展示了南非能够很好地满足游客的各项需求。 单元6:南非9大省份主要景点介绍 该单元介绍了游客在南非所能游览的主要景点。每一部分还列明了九个省份的“必游之地”。 单元7:南非基础设施概述 该部分重点介绍了南非引以为豪的世界级基础设施。它将向为你提供有关南非交通、安全、通信和健康服务等方面的信息, 以帮助你说服那些犹豫不定的客户。许多到过南非的游客都对南非的基础设施感到惊喜,他们还发现,在大多数情况下,南非的基础设施丝毫不比世界上其他最好的基础设施逊色。 单元8:如何规划南非之旅 这部分内容为你提供了你的客户要实现南非之旅所“必须掌握”的信息,以便他们能够在南非度过一个快乐和令人难忘的假期。这些信息包括实用的小窍门、技巧、服务电话和礼仪方面的知识。 单元9:旅游路线样本 这里有很多旅游路线可供你的客户挑选,几乎能满足他们的所有愿望……从经典游线、文化之旅到不同寻常的特殊之旅和自我发现之旅,游线多多,尽在其中。 费用 方迪课程是免费的,但是它对并且仅对现今正在将南非作为旅游目的地来销售的旅游业人员免费。 需要多少学习时间?是否有考试? 从注册到结业,需要一年时间。为了使你成为南非专家,你需要在两次在线测试中80分以上,并在最后一次书面测试中至少获得80分。 工作表 在每单元最后,有一个工作表。这是为自学设计的,在每个工作表后面有答案。 在线测试 前后有两次在线测试。第一个含盖了第5、7和8单元。第二个含盖了第6单元。你必须在两次多项选择的在线测试中获得至少80分。在线测试的问题是随机抽取的(也就是说,如果你不只一次地参加过在线考试,你每次不会遇到完全相同的问题)。一旦你完成一个测试,你的成绩和所有的错误答案会立即显示出来,同时,你的成绩会自动被网站记录下来。你可以重复进行测试,直至达到及格分80分。 最后的书面测试 一旦你成功完成在线测试,一项包含了30个考题的最后书面测试将自动通过电子邮件发送给你。你必须得到80分的及格分。如果你没有得到80分,你将必须重新参加该最后书面测试,直至达到80分为止。 你通过考试后怎么办? 我们将会给您邮寄一份方迪证书,证明你是南非专家。你也将成为我们成功的导游推荐系统的一部分,本系统可以给你及你的公司带来业务。你需要提交一份你及你们公司的简况、你的照片及公司徽标。在南非的旅游门户网站www.southafrica.net上将会有一个飘动的旗子,告诉潜在的游客他们可以和其国内的南非方迪(专家)取得联系,以实现他们游览南非的梦想。 我们欢迎你成为方迪的一员,并希望能尽我们所能帮助你销售世界上最热门的和最有激情的目的地。 |